1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
SOLFINE, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Zacatepetl 165 , Jardines del Pedregal, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04500, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
2.1 Datos personales que obtenemos directamente de usted
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Teléfono particular y/o celular
- Correo electrónico
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Identificación oficial (INE, pasaporte)
- Información patrimonial y financiera
- Datos del inmueble de interés
2.2 Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas de Internet visitadas
- Ubicación geográfica
- Dispositivo utilizado
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades primarias
- Proporcionar servicios inmobiliarios
- Gestión de compra, venta o renta de propiedades
- Elaboración de contratos y documentación legal
- Procesamiento de pagos y cobranza
- Contactarlo para seguimiento de servicios
- Enviar información sobre propiedades y servicios
- Realizar análisis crediticios cuando aplique
3.2 Finalidades secundarias
- Enviar promociones y ofertas especiales
- Realizar estudios de mercado y estadísticos
- Participar en sorteos y concursos
- Mejorar nuestros servicios y plataforma
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
- Autoridades gubernamentales competentes (cuando sea requerido por ley)
- Notarías públicas para la elaboración de escrituras
- Instituciones financieras para el procesamiento de pagos
- Proveedores de servicios con quienes tenemos relación comercial
- Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelar el uso de sus datos personales
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
Para ejercer estos derechos, debe presentar su solicitud a través de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Le notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
9. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o por nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.
10. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Departamento de Protección de Datos Personales
- Email: privacidad@solfine.mx
- Teléfono: 55 1209 0365 Ext. 103
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas